Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen sowohl vor Ort als auch remote
• Verwaltung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen über unser Ticket-System
• Wartung und Aktualisierung von IT-Geräten und Software zur Sicherstellung der Leistung und Sicherheit
• Durchführung von Schulungen für Benutzer, um sie mit grundlegenden IT-Fähigkeiten auszustatten
• Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Erkennung von Bedrohungen und Ergreifen von Gegenmaßnahmen
• Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams oder IT-Experten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Einarbeitung und Entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung
• Mitarbeiterevents
• Gesundheit und Vorsorge
• Jobrad-Leasing

Haben wir Interesse geweckt

WIr freuen uns auf Ihre Bewerbung unter www.weber-karriere.de/Jobportal. Gerne beantwortet Ihnen Frau Kathrin Dickemann oder Frau Annika Sill weitere Fragen. Weitere Informationen zu Weber-Ingenieure GmbH finden Sie unter www.weber-ing.de . 75177 Pforzheim . Bauschlotter Straße 62 . Tel. +49 7231 583-0.

Über uns

Sie planen nicht nur beruflich, sondern auch Ihren persönlichen Lebensweg? WIr unterstützen Sie dabei mit den auf Sie zugeschnittenen Entwicklungsmöglichkeiten. WEBER-Ingenieure ist mit über 400 Mitarbeitenden an 19 Standorten eines der größten Ingenieurunternehmen in Deutschland. Seit über 60 Jahren inhabergeführt und unabhängig. Mit dem vereinten Ingenieur-Know-how unserer Mitarbeitenden arbeiten wir an spannenden Projekten in verschiedenen Gebieten. Dabei decken wir alle relevanten Beratungs- und Ingenieurleistungen aus einer Hand ab.